A concessionária Águas de São Francisco passou a disponibilizar um canal exclusivo via WhatsApp para registro de denúncias e demandas relacionadas às obras em Barcarena. A medida ocorre em meio a uma força-tarefa iniciada pela empresa para acelerar a recomposição asfáltica no município.
Pelo número (91) 99204-8039, moradores podem enviar fotos, vídeos, localização e descrição de problemas nas vias após intervenções. A proposta é dar mais agilidade ao atendimento e priorizar situações consideradas urgentes pelas equipes operacionais.
A iniciativa vem acompanhada da ampliação das frentes de trabalho para recuperação do asfalto, etapa considerada uma das mais cobradas pela população após as obras de implantação e melhorias nos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Segundo a empresa, há trechos com serviços já em fase final, enquanto outros ainda passam por ajustes para atender aos padrões técnicos. O avanço das obras, no entanto, enfrenta impacto do período de chuvas intensas na região, que exige critérios específicos de execução e pode reduzir o ritmo em alguns pontos.
De acordo com o gerente da unidade, Michelangelo Nunes, a força-tarefa busca equilibrar velocidade e qualidade na entrega. “Estamos atuando para acelerar a recomposição das vias sem abrir mão da qualidade técnica, garantindo durabilidade e melhoria da infraestrutura”, afirmou.
Além do novo canal, a concessionária mantém o atendimento pelo 0800 933 1000, disponível 24 horas para ligações e mensagens via WhatsApp.
A empresa informou ainda que segue monitorando o andamento das obras e reforçou que a recomposição das vias faz parte do cronograma dos serviços executados no município.
