A partir desta segunda-feira (21), os moradores da área central de Barcarena poderão contar com o atendimento presencial da Águas de São Francisco às segundas e quintas-feiras. A loja, que fica na av. Magalhães Barata, esquina com a Rua Tomé Serrão, no Centro, seguirá todos os protocolos de segurança sanitária contra a covid-19, como o uso obrigatório de máscara, aferição de temperatura, higienização das mãos com álcool em gel e distanciamento social, no atendimento à população.
“Assim como a loja da Vila, a de Barcarena Sede foi preparada para a reabertura, considerando todos os requisitos de biossegurança, para que a população possa contar com os serviços prestados pela concessionária de modo presencial”, reforça Fernando Teles, coordenador de operações em Águas de São Francisco.
Entre os serviços oferecidos na loja, está a emissão de segunda via da fatura, consulta de débitos, renegociação de dívidas com parcelamentos flexíveis, solicitação de vistorias no consumo, solicitação de deslocamento de ramal, comunicar vazamento, tirar dúvidas e receber orientações sobre consumo consciente, realizar pagamentos no cartão de débito ou crédito e muito mais.
Canais Digitais: Além do atendimento presencial, nossos serviços também podem ser realizados por meio dos canais digitais 24 horas, no telefone 0800 933 1000, por meio do WhatsApp: (91) 99174 5940, na agência virtual: www.aguasdesaofrancisco.com.br ou pelo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente na loja de aplicativos de seu celular.
Lojas: A Loja de Atendimento II – Barcarena Sede fica na av. Magalhães Barata, esquina com a Rua Tomé Serrão, Centro, funcionará duas vezes por semanas, as segundas e quintas, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h. Já a Loja de Atendimento I – Vila dos Cabanos, que fica na rua Germano Aranha, quadra 289, lote 01 (ao lado da Igreja de São José), segue funcionando de segunda à quinta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h, e as sextas, até as 16h30. O atendimento é por ordem de chegada e não necessita agendamento.
Fonte: aguasdesaofrancisco.com.br
