DM Benefícios
Slide
Slide
Slide
Slide
Murucupi
previous arrow
next arrow

ARSEP recebe visita de representante da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Amapá

Na manhã da última terça-feira (22), o diretor-presidente, Franklin Costa, e a equipe da ARSEP, tiverem a satisfação de receber a visita do representante da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Amapá (ARSAP), Sr. José Anel Guevara Torres.

A visita ocorreu na sede da ARSEP, em Barcarena e teve como pauta o benchmarking entre as agências, visto que a ARSAP é uma reguladora nova no cenário brasileiro e está em processo de construção e desenvolvimento institucional. Nesse contexto, a visita do Sr. Guevara ocorreu com o intuito de conhecer a ARSEP, seus normativos, processos internos, quadro de pessoal, sistema de vistorias e fiscalizações, comunicação, desenvolvimento de projetos e entender o relacionamento Agência x Concessionária x Poder concedente x usuário, pontos que foram esclarecidos durante o encontro.

 

 

A assessora jurídica e ouvidora, Amanda Magno, apresentou como funciona o canal de comunicação entre a Agência e os usuários dos serviços públicos regulados, desde o recebimento de reclamações, elogios e sugestões, até o momento decisório. Dando destaque a importância da imparcialidade do órgão regulador no processo.

 

A cooperação entre agências é uma maneira de fortalecer a regulação no país, trazendo desenvolvimento e qualidade de vida para a população através de serviços públicos eficientes.

 

 

Fonte: ARSEP

Compartilhe:

Governo do Estado 1
Governo do Estado 3
Governo do Estado 2
DM Benefícios
New Fortress
ASF
Búfalo Brasil
Dm Benefícios
Murucupi
previous arrow
next arrow

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Nos envie uma mensagem