O Complexo Hospitalar de Barcarena ultrapassou a marca de 100 mil atendimentos nos três primeiros meses sob gestão do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde. Segundo dados divulgados pela administração, foram realizados 101.838 atendimentos no período, incluindo serviços ambulatoriais, urgência e emergência, internações, cirurgias e exames.
As unidades que integram o complexo, Hospital Municipal Wandick Gutierrez (HMWG), Hospital Municipal Dr. Afonso Rodrigues de Almeida Neves (HMRAN), Complexo Municipal de Saúde Raimundo Santana Ribeiro e a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas, concentram uma das maiores demandas de saúde pública do município.
Do total de atendimentos, 54.022 foram de urgência e emergência. Também foram registradas 1.019 internações hospitalares, 451 cirurgias e 35.393 exames. A rede ainda realizou 84 transfusões de sangue e ampliou o atendimento multiprofissional, com 1.739 atendimentos psicológicos, 5.435 atendimentos do serviço social, 1.329 de fisioterapia, 399 nutricionais e 295 odontológicos.
De acordo com a gestão, a taxa de satisfação dos usuários chega a 92%, refletindo melhorias na organização dos serviços e no fluxo de atendimento.
Desde que assumiu a administração das unidades, o INDSH implementou mudanças nos processos internos, com foco na regulação de leitos, redução do tempo de espera e fortalecimento de práticas de segurança do paciente e humanização do atendimento.
A secretária municipal de Saúde, Mílvea Carneiro, afirma que o modelo adotado tem contribuído para ampliar o acesso e otimizar recursos. “Seguimos priorizando a saúde através de um modelo de gestão baseada em resultados, que traz sustentabilidade ao sistema público e melhora a qualidade da assistência prestada”, disse.
Profissionais que atuam na rede também relatam avanços no dia a dia das unidades. A técnica de enfermagem Isabel Tavares destaca melhorias na organização e na comunicação interna. “A nova gestão trouxe mais valorização dos profissionais, o que impacta diretamente na qualidade da assistência e no atendimento humanizado”, afirmou.
Usuários do sistema público de saúde em Barcarena também relatam experiências positivas. A dona de casa Thaynara Jordana, de 32 anos, acompanha a filha internada no HMRAN e elogiou o atendimento recebido. “Desde a chegada, tivemos acolhimento, atenção e cuidado de toda a equipe”, disse.
O técnico de informática Fábio Júnior Pereira, de 43 anos, também destacou a agilidade nos serviços. “O atendimento foi rápido e atencioso, desde a marcação até o procedimento”, contou.
Segundo o diretor executivo das unidades, Diego Carlis, os resultados refletem a integração entre os serviços e a reorganização dos fluxos assistenciais. “Conseguimos ampliar a capacidade de atendimento e fortalecer a qualidade da assistência em todas as unidades. Nosso compromisso é seguir evoluindo, com foco na segurança do paciente e na humanização do cuidado”, afirmou.
As unidades fazem parte da rede pública de saúde de Barcarena e passaram a ser geridas pelo INDSH após processo de chamada pública realizado pela prefeitura.
